Es ist natürlich ärgerlich, wenn Sie eine Beschwerde über unsere Produkte oder Dienstleistungen haben. Wir möchten Ihnen gerne weiterhelfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Sie können uns jederzeit per E-Mail kontaktieren:
info@itfloats.de
Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Beschwerdeabteilung prüfen Ihre Beschwerde sorgfältig und bemühen sich, diese zu Ihrer Zufriedenheit zu lösen. Nach Eingang Ihrer Beschwerde erhalten Sie von uns eine Bestätigung.
Wir beantworten Ihre Beschwerde spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang. Sollte mehr Zeit erforderlich sein, informieren wir Sie selbstverständlich darüber.
Sollten wir gemeinsam keine Lösung finden, können Sie sich auch an die Beschwerdestelle des Webshop Keurmerk wenden, bei dem wir angeschlossen sind. Dort kann eine Vermittlung erfolgen:
